インバウンド集客強化で外国人観光客をおもてなし

インバウンド(訪日外国人観光客)需要が高まりをみせる昨今、外国人観光客に向けた商品・サービスの提供は避けては通れない時代となりました。
私たちは英語圏のお客様の集客・サービス向上のためのサービスを展開しています。
日本人の目線ではなく、外国人観光客の方目線で様々なソリューションを提供いたします。

◆外国人観光客を迎える準備

多言語サイト制作

多くの観光客の方はネットで事前に情報を調べ、サイトを見て店舗を訪れます。お土産や商品を買うときにも同様です。
インターネット世界の英語利用人口は約8億人。日本語は1億人程度のため、英語のホームページを作成するだけで約8倍の方に自社ページを見てもらえる機会が増えます。SNS等でシェアされる機会も増えるため、インバウンド集客を行う上では英語サイトは必須と言えるでしょう。
またENTでは、多言語サイト制作の場合には、追加言語サイト50%割引(例：日本語・英語サイトの場合はどちらかひとつが50%OFF)サービスが適応となります。
新規・リニューアル大歓迎です。
 

多言語デザイン制作

外国人の方にとって、日本語表記のみのシチュエーションには辛いものがあります。せっかく店舗にいらしていただいても、外国語対応のメニューや商品説明がなければ楽しさが半減してしまいます。
また、飲食店の場合は外国語メニューの有無は各旅行サイトにも記載される場合が多いため、外国人観光客の方への強力なアプローチのひとつとなります。
 

ネイティブ翻訳

私たちの翻訳は100%ネイティブ翻訳です。ネイティブだからこその表現力で、お客様の心を掴みましょう。

◆生の声でサービス向上

外国人ミステリーショッパー

観光客に扮した外国人による覆面調査サービスです。調査員の選定、オリジナル質問表の制作、翻訳レポート制作を行います。覆面調査のため、スタッフの通常業務や店舗運営等、リアルな情報を知ることができます。
外国人の率直な意見を聞くことにより改善点が明快になり、高品質なインバウンドサービス・商品の実現が可能となります。
 

外国人モニター

外国人向けメニューや商品、おみやげ物等、インバウンド向け商品を開発段階からサポートいたします。

※サイト制作や、外国人観光客向けのサービスには国や自治体により助成金や補助金を受けられるケースがあります。詳しくは社労士さんにお尋ね下さい。

お問い合わせフォーム

担当より1営業日以内にご連絡をさせていただきます。 万が一ご連絡のない場合、大変お手数をおかけいたしますが、お電話(03-6265-3723)もしくはemail(info@go-ent.net)に直接ご連絡をいただけますようよろしくお願いいたします。